Amerykańska firma American Express, wyspecjalizowana w usługach finansowych i turystycznych, zarobiła w IV kwartale 2001 r. 297 mln USD, co oznaczało 56-proc. spadek w stosunku do analogicznego okresu rok wcześniej. Do pogorszenia wyników przyczyniły się koszty reorganizacji spółki, wynoszące 179 mln USD. Dochody ze sprzedaży wzrosły o 2,2%, do 5,59 mld USD.