eMac jest najtańszym komputerem z procesorem G4 w ofercie Apple. W przeciwieństwie do najnowszych zestawów, jest wyposażony w tradycyjny ekran CRT, a nie w panel ciekłokrystaliczny. Dzięki takiej konfiguracji cena eMaca w Stanach Zjednoczonych wynosi 1099 USD i jest porównywalna z markowymi komputerami typu PC. Podobnie jak inne modele, eMac standardowo wyposażony jest w napęd CD-RW, kartę sieciową, a także złącza typu FireWire i USB, umożliwiające podłączanie nowoczesnych urządzeń cyfrowych. Komputer pracuje pod kontrolą systemu Mac OS X. W procesie projektowania komputera brali udział nauczyciele i studenci, dzięki czemu ma być on szczególnie przydatny do celów szkolnych. Aby to podkreślić, Apple zdecydowało się sprzedawać komputer wyłącznie osobom związanym z edukacją. Problemem dla firmy stały się jednak skargi klientów chcących poznać powód, dla którego nie mogą kupić najnowszego eMaca. W końcu podjęto decyzję o "urynkowieniu" tego modelu.
Praktycznie jednocześnie z wprowadzeniem do swobodnej sprzedaży eMaca, Apple rozpoczęło największą od czasu wprowadzenia modelu iMac akcję promocyjną. Jest ona prowadzona pod hasłem "Real People", czyli "Prawdziwi ludzie". Jej ideą jest przedstawianie wypowiedzi zadowolonych użytkowników, którzy zamienili PC na produkty Apple. Steve Jobs zapewnia, że w kampanii biorą udział prawdziwi użytkownicy, a nie wynajęci aktorzy. Filmy dla Apple nakręcił znany amerykański dokumentalista Errol Morris. W jednym ze spotów można zobaczyć administratora sieci Windows, który wyraża swoje zadowolenie z faktu, że po zakupie Macintosha przestał tracić czas na ciągłe naprawy. Firma przedstawia wiele powodów, dla których warto zmienić platformę sprzętową. Szczególnie podkreśla stabilność systemu. Na swoich stronach Apple prezentuje również szczegółową procedurę przenoszenia zasobów użytkownika z peceta na Macintosha, co ma przekonać osoby obawiające się żmudnego kopiowania swoich plików z dotychczasowego komputera.
