W produkcji komputerów osobistych poniesiono stratę wynoszącą 35 mln USD, a w dziedzinie półprzewodników osiągnęła ona aż 943 mln USD. Wpływy z działalności usługowej zmniejszyły się o 0,9%, natomiast sprzedaż oprogramowania wzrosła o 7,6%.
Łączne wpływy ze sprzedaży zmalały o 5,7%, do 19,7 mld USD. Część inwestorów przyjęła tę wiadomość z ulgą, gdyż spodziewano się większego spadku. W każdym z poprzednich dwóch kwartałów wpływy IBM były o 1 mld USD mniejsze niż przewidywali analitycy.
Dyrektor generalny Sam Palmisano, który stara się poprawić wyniki, ograniczając zatrudnienie i rezygnując z mniej opłacalnych sfer działalności, uznał drugi kwartał za jeden ze szczególnie trudnych okresów w ostatnim dziesięcioleciu.
