Fax.com codziennie rozsyła na zlecenie swych klientów około trzech milionów reklamowych faksów. Pozywający uważają, że odszkodowanie wysokości 1,5 tys. USD za każdy niepożądany faks, wysłany w ciągu ostatnich czterech lat, jest uzasadnione. Szacuje się, że za sam papier, na którym drukowane są reklamowe faksy, Amerykanie płacą rocznie miliony dolarów. Fax.com pozwano do sądu z inicjatywy przedsiębiorcy Steve`a Kirscha, twórcy firmy Infoseek, ułatwiającej wyszukiwanie informacji w internecie.