Link4 to pierwsza na polskim rynku firma, która będzie oferowała ubezpieczenia typu direct. Klient będzie mógł się kontaktować z towarzystwem ubezpieczeniowym przez telefon, 24 godziny na dobę. W ten sposób przekaże wszystkie informacje potrzebne do wystawienia polisy i pozna wysokość składki ubezpieczeniowej. Odpowiednie dokumenty do podpisania powędrują do niego listem poleconym.
W opinii zarządu, rezygnacja z budowy tradycyjnej sieci sprzedaży opartej na agencjach i multiagencjach umożliwi zdecydowaną redukcję kosztów. - Przy tradycyjnym modelu sprzedaży na każde 100 zł zebranej składki 25 zł to koszty związane ze sprzedażą polisy, np. prowizja agenta. U nas tych kosztów nie będzie - mówi Wojciech Rabiej, dyrektor finansowy Link4. Dzięki temu, zdaniem Mariusza Sarnowskiego, prezesa Link4, ubezpieczenia sprzedawane przez to towarzystwo będą o 15% tańsze niż u konkurencji.
Firma chce jednak od początku swojej działalności skrupulatnie gromadzić informacje o swoich klientach. - Ta baza danych, jak również inne działania, których nie mogę zdradzić, mają nas zabezpieczać przed przestępczością ubezpieczeniową - mówi M. Sarnowski.
Właśnie przestępczość ubezpieczeniowa i brak ogólnokrajowej bazy danych o pojazdach i kierowcach jest przyczyną, dla której inne towarzystwa nie rozpoczęły jeszcze w Polsce sprzedaży ubezpieczeń direct. - Na Zachodzie, gdzie ubezpieczenia takie cieszą się dużą popularnością, dokładne bazy danych istnieją. U nas ich nie ma i wyłudzeń odszkodowań jest bardzo dużo. To powód, dla którego polskie towarzystwa nie sprzedają jeszcze produktów direct, bo przecież bardzo ciężko jest przez telefon sprawdzić, czy pojazd w momencie ubezpieczenia nie jest uszkodzony. Niewątpliwie jednak większość towarzystw przygotowuje się już do rozpoczęcia takiej działalności - mówi Grażyna Parczewska, zastępca szefa departamentu ubezpieczeń komunikacyjnych w Compensie.
Link4, które już otrzymało licencję na prowadzenie działalności, chce ją rozpocząć na początku przyszłego roku. Jej główni akcjonariusze to Global Direct Insurance Investments oraz Direct Insurance Financial Investments.
