Nieuczciwi mogą się bać

Firmy, mające problemy z nieuczciwymi klientami, mogą odetchnąć z ulgą. Pod koniec kwietnia wejdzie w życie ustawa o udostępnieniu informacji gospodarczej, umożliwiająca powstanie biur informacji gospodarczej. Będą one gromadzić dane osobowe o nieuczciwych kontrahentach.

Problemy z nieuczciwymi klientami mają dziś prawie wszyscy. Szczególnie dotyczą one firm telekomunikacyjnych, sieci telewizji kablowych itp. Z inicjatywy Koalicji na Rzecz Rzetelności Obrotu Gospodarczego, Ministerstwo Gospodarki przygotowało ustawę o udostępnieniu informacji gospodarczej. Dzięki niej będzie możliwe uruchomienie biur informacji gospodarczej.

Biura dla nierzetelnych

BIG będą gromadzić dane o klientach, którzy nie wywiązują się ze swoich zobowiązań. - Każdy konsument, kupujący np. telewizor na raty, podpisze stosowną klauzulę, w której zgodzi się na weryfikację jego wiarygodności płatniczej w BIG. Będzie także poinformowany, że w przypadku niewywiązania się ze świadczenia będzie możliwe przekazanie jego danych do BIG - mówi Marek Woźniak, reprezentujący Koalicję. Może dojść do tego w sytuacji, gdy klient nie wywiąże się ze swoich zobowiązań w ciągu 60 dni, a kwota jego zadłużenia przekroczy 200 zł dla osoby fizycznej i 500 zł w przypadku firmy. Zdaniem Kazimierza Jaszczyka z Koalicji, na powstaniu biur informacji gospodarczej zyskają zarówno przedsiębiorstwa, jak i uczciwi klienci. - Straty z powodu nieuczciwości i nierzetelności klientów sięgają setek milionów złotych, czego konsekwencje ponoszą uczciwi kontrahenci. Powstanie biur umożliwi zaprzestanie przekładania przez przedsiębiorców kosztów tzw. złych długów na wszystkich klientów - uważa K. Jaszczyk.

Nad Wisłą łagodniej

Polska wersja ustawy jest dużo łagodniejsza niż jej odpowiedniki na Zachodzie. - W większości krajów UE nie ma minimalnej kwoty, która upoważnia do wpisania dłużnika do rejestru biura informacji gospodarczej - uważa K. Jaszczyk.

Jednak do ustawy z rezerwą odnoszą się organizacje konsumenckie oraz Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Część przepisów zaproponowanych w ustawie może - zdaniem UOKiK - przynieść skutek odwrotny do zamierzonego. Na czarną listę dłużników trafiać będą mogli konsumenci, którzy nie uregulują rachunku przez przypadek czy z powodu pobytu w szpitalu. - UOKiK od początku podnosił problem w praktyce bardzo ograniczonych możliwości weryfikacji zadłużenia przed umieszczeniem danych osobowych w rejestrze. W związku z czym istnieje ryzyko, że przekazywane do rejestru informacje o spornych wierzytelnościach naruszać będą prywatność oraz dobra osobiste konsumentów - napisał urząd w komentarzu do ustawy.

Trudne początki

Biura informacji gospodarczej będą mogły zostać utworzone wyłącznie w formie spółki akcyjnej o kapitale zakładowym nie mniejszym niż 4 mln zł. Zdaniem M. Woźniaka, początkowo nie będzie ich dużo. - Będę zdziwiony, jeżeli początkowo powstaną więcej niż dwa biura, a przetrwa więcej niż jedno. Jego zdaniem, nasz rynek jest jeszcze wąski, co widać po działającym w Polsce Biurze Informacji Kredytowej, które dysponuje informacjami o nieuczciwych klientach banków. Rocznie udziela ono informacji o ponad 3 milionach klientów, a największe biura informacji gospodarczej na Zachodzie udzielają rocznie 40-50 milionów raportów.