Elvia Travel Insurance Company jest jedną z dwóch światowych firm świadczących usługi assistance (pomocy), które będą w Polsce prowadzić również działalność ubezpieczeniową (drugą jest francuska AXA Assistance). Pod koniec grudnia Szwajcarzy otrzymali zezwolenie ministra finansów na otwarcie u nas oddziału głównego. W jego rozruch zainwestowali 2 mln euro. Elvia jest jednak obecna w Polsce od czterech lat - świadczy usługi assistance technicznego, medycznego oraz domowego we współpracy z zakładami ubezpieczeń (np. Allianz, PZU). Tę działalność dalej będzie prowadzić spółka Elvia Serwis.
- W żadnym razie nie zamierzamy rezygnować ze współpracy z naszymi dotychczasowymi partnerami - powiedział nam wczoraj Tomasz Frączek, dyrektor Oddziału Głównego Elvia Travel Insurance Company. - Nadal będziemy dołączać nasze usługi do ich produktów. Proponować wspólnie nowe rozwiązania - wyjaśnił.
Według niego podstawową przyczyną wystąpienia o licencję była chęć usprawnienia obsługi reasekuracyjnej umów z krajowymi firmami ubezpieczeniowymi. Do tej pory w związku z tym, że firma nie miała zezwolenia, jej partnerzy wysyłali pieniądze do centrali Elvia Travel Insurance Company w Zurichu. Teraz cała składka ma trafiać do polskiego oddziału. T. Frączek szacuje, że z tego tytułu do firmy wpłynie około 40 mln zł.
T. Frączek przyznaje, że spółka będzie chciała w tym roku rozpocząć także bezpośrednią sprzedaż swoich polis. Składka z ubezpieczeń bezpośrednich będzie stanowić w br. około 10% przychodów. Potem jej udział będzie systematycznie rosnąć.
Elvia nie zamierza jednak budować sieci agentów - swoje ubezpieczenia będzie dystrybuować przez nowoczesne kanały, np. bankowy, czy internet. - Chcemy zaoferować produkty, które nie są w sferze zainteresowania ubezpieczycieli, bądź będą uzupełnieniem ich oferty - powiedział T. Frączek. - Niektóre towarzystwa nie oferują np. assistance samochodowego i ich klienci będą mogli kupić taką usługę np. poprzez nasze telecentrum, czy internet.
