Szczegółowy wykaz rozmów telefonicznych powinien być doręczany abonentom z fakturą, dając możliwość weryfikacji i kontroli naliczanych opłat - uważa Rzecznik Praw Obywatelskich Andrzej Zoll.
- Wypełnienie tego obowiązku nie może powodować podwyższenia cen abonamentu lub innych opłat - powiedział Zoll. Obecnie o billing abonenci muszą występować do operatorów, z których większość pobiera za przesłanie wykazu dodatkową opłatę. Rzecznik zwrócił uwagę na to, że bezpłatne doręczanie
billingów nakazał
w swoim orzeczeniu Europejski Trybunał Sprawiedliwości. Dodatkowo odpowiednie przepisy w tej sprawie są zawarte w unijnej dyrektywie w sprawie usługi powszechnej.
PAP
