30-40% tych osób, które zaczną korzystać z usługi PKO Inteligo, mają stanowić nowi klienci. Pozyskaniu ich ma służyć trwająca od października kampania reklamowa. J. Obłękowski odmówił odpowiedzi na pytanie o jej koszty.
Przedstawiciel PKO BP spodziewa się, że docelowo 60-70% klientów, którzy rzeczywiście korzystają z rachunku w banku, będzie korzystać z dostępu przez internet. Obecnie tak się dzieje w przypadku 11% klientów detalicznych, ale w przypadku małych i średnich firm już 25%. Jeśli założenia na przyszły rok zostaną zrealizowane, mniej więcej co trzeci klient PKO BP będzie korzystał z dostępu do rachunku przez internet.
J. Obłękowski zapowiedział, że w ciągu miesiąca klienci banku będą mieli możliwość zwracania się przez internet i call center o produkty kredytowe. W dalszej perspektywie pojawi się możliwość zasilania kont telefonów komórkowych, a także podgląd rejestru w otwartym funduszu emerytalnym.
