PZU nie zwlekało długo z decyzją o zmianie firmy świadczącej usługi assistance. Po wypowiedzeniu umowy Eurocrossowi, należącemu do Eureko (które ma ok. 33 proc. akcji PZU), podpisało półroczną umowę z inną firmą. Choć przedstawiciele PZU nie chcą ujawnić jej nazwy, nieoficjalnie wiadomo, że chodzi o Elvię, spółkę należącą do Grupy Allianz. W ciągu pół roku PZU zamierza rozpisać przetarg na usługi assistance.

Eurocross współpracował z PZU od maja br. Umowa została wypowiedziana w ostatni wtorek. Powodem, jak twierdzą przedstawiciele największego polskiego ubezpieczyciela, były nieprawidłowości, związane z bezpieczeństwem danych osobowych przechowywanych przez Eurocross. Do takich wniosków zarząd PZU doszedł po przeprowadzeniu kontroli w należącej do Eureko spółce. Kontrola w Eurocross zaczęła się 29 sierpnia. Trzy dni później do drzwi należącej do Eureko spółki zapukali funkcjonariusze Centralnego Biura Śledczego. Sprawę niewłaściwego przechowywania i przetwarzania danych klientów przez Eurocross, na wniosek zarządu PZU, wyjaśnia w tej chwili Prokuratura Okręgowa w Warszawie, wspólnie z Generalnym Inspektorem Ochrony Danych Osobowych.

Wypowiedzenie umowy przez PZU oznacza zapewne koniec działalności Eurocross w Polsce. Spółka, której właścicielem jest Eureko, nie może prowadzić działalności na rzecz konkurencji PZU. Tak mówi umowa prywatyzacyjna.

Przedstawiciele Eurocross zdecydowanie odrzucają oskarżenia PZU. Określają je jako "bezpodstawne i godzące w dobre imię firmy". Twierdzą, że w Eurocross zawsze przestrzegano prawa i nie widzą żadnych podstaw do rozwiązania umowy przez PZU. Zarząd Eurocross nie wyklucza, że wystąpi o odszkodowanie za straty, spowodowane przedwczesnym rozwiązaniem umowy. - W mojej opinii Eurocross nie ma podstaw do ubiegania się o odszkodowanie, bo umowa została rozwiązana wskutek rażącego złamania jej zapisów przez naszego kontrahenta - mówi Jolanta Strzelecka, członek zarządu PZU. Eurocross to bodaj jedyna w Polsce spółka, która nie jest związana umową o assistance z konkurencją PZU. Przykładowo Elvia świadczy takie usługi dla Allianz.

W Sejmie pojawiły się pogłoski, jakoby ministerstwo skarbu zamierzało znacjonalizować PZU. Zapytany o to wiceszef resortu Paweł Szałamacha zapowiedział, że minister skarbu Wojciech Jasiński jutro przedstawi w Sejmie stanowisko w sprawie sporu z Eureko.