Compensa bezprawnie ograniczała klientom wypłaty odszkodowań - stwierdził Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. W umowach ubezpieczenia mienia stosowano klauzule, z których wynikało, że w przypadku "rażącego niedbalstwa klienta" nie należy mu się odszkodowanie. Zdaniem UOKiK, jest to niezgodne z kodeksem cywilnym.