Towarzystwo podjęło decyzję o wprowadzeniu zmian w ogólnych warunkach ubezpieczeń jeszcze w trakcie postępowania, prowadzonego przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów - oświadczyła Compensa. UOKiK stwierdził niedawno, że Compensa naruszała prawo, stosując zasadę, że w przypadku ?rażącego niedbalstwa klienta" nie należy mu się odszkodowanie.