Konsekwentna realizacja celów strategicznych, zdobycie i utrzymanie lojalności klienta, trwały wzrost przychodów oraz szybkość i elastyczność działania to najważniejsze wyzwania stojące przed menedżerami. Takie wnioski wynikają z badania "Doświadczenia Prezesów - CEO Challenge 2007" przeprowadzonego przez The Conference Board we współpracy z Accenture.
Pytania skierowano do prezesów 500 największych spółek w Polsce (według "Listy 500 Rzeczpospolitej"). Ankiety zwróciło 61 menedżerów.
Głównym zadaniem stawianym władzom spółek jest realizacja celów strategicznych. Z drugiej strony muszą one szybko dostosowywać priorytety do zmieniającej się sytuacji. Ankietowani prezesi podkreślali, że w 2006 r. zaskoczyła ich skala wzrostu ich rynków. Badane spółki często miały problemy z zaspokojeniem popytu na ich usługi i produkty. Stąd duże znaczenie przypisywane elastyczności.
W sferze finansów najważniejsze zadania to trwały wzrost przychodów i zysków. W związku z rosnącymi wymaganiami, stawianymi przez akcjonariuszy, wzrasta zwłaszcza znaczenie tej drugiej kategorii. Prezesi optymistycznie oceniają szanse rozwoju rynków, na których działają ich spółki. Prognozują wzrost o 4-20 proc. w ciągu roku (niektórzy nawet o ponad 50 proc.). Jeśli choć częściowo sprawdzą się szacunki prezesów, to akcjonariusze będą mogli liczyć na wzrost dywidend.
Do głównych czynników ryzyka w otoczeniu menedżerowie zaliczyli zagrożenie utraty klientów oraz regulacje rządowe. Szczególnie interesująca jest ta druga kategoria. Wskazuje ona, że prezesi nie ufają rządowi. Większość z nich opowiada się za wzrostem liberalizacji. Żądają też m.in. obniżenia kosztów pozapłacowych pracy, budowy autostrad oraz przyspieszenia prywatyzacji i nowelizacji ustawy o VAT.
