Jakość informacji w systemach firm ubezpieczeniowych, rozwiązania informatyczne wspierające biznes czy problemy związane z wdrożeniem nowej dyrektywy Solvency II - to tylko niektóre tematy wczorajszej konferencji poświęconej roli technologii w sektorze ubezpieczeń.
- Przed polskim rynkiem ubezpieczeniowym jest bardzo duży potencjał wzrostu - uważa Sławomir Wojczuk z firmy Impaq, która dostarcza m.in. rozwiązania informatyczne dla sektora ubezpieczeń. - Jednak z drugiej strony jest na nim bardzo duża konkurencja, następuje konsolidacja branży - dodaje. Według niego, rynek bardzo dynamicznie się zmienia - pojawiają się ciekawe technologie. Dzięki nim firmy ubezpieczeniowe mogą tworzyć nowe kanały komunikacji. - Klient oczekuje dziś oferty dopasowanej do swoich potrzeb - mówi Wojczuk.
Jego zdaniem, w sektorze ubezpieczeniowym rośnie liczba czynników ryzyka związanych z występowaniem szkód. To wymaga wprowadzania nowych modeli do szacowania ryzyka. I tu także jest coraz większa rola technologii informatycznych.
- Mają one także coraz bardziej wspierać rozwój biznesu firm ubezpieczeniowych, choćby w procesach związanych z pozyskiwaniem i utrzymaniem klienta - uważa Wojczuk.
Zakłady ubezpieczeniowe w najbliższym czasie będą musiały zmierzyć się także z wdrożeniem wymogów związanych z dyrektywą Solvency II, której projekt niedawno przedstawiła Komisja Europejska. Będzie to dotyczyło również płaszczyzny informatycznej.
