Pekao zawalczy o rachunki osobiste

Nowinki technologiczne i nowoczesne formy komunikowania – w taki sposób bank chce przypomnieć o sobie na rynku detalicznym i pozyskać nowych klientów

Publikacja: 07.09.2010 07:39

Grzegorz Piwowar, wiceprezes nadzorujący w Pekao pion detaliczny, chce zwiększyć liczbę obsługiwanyc

Grzegorz Piwowar, wiceprezes nadzorujący w Pekao pion detaliczny, chce zwiększyć liczbę obsługiwanych klientów.

Foto: Fotorzepa

Pekao zaczyna mocniej konkurować o klientów detalicznych. Stawia na konta osobiste i bankowość mobilną.– Naszym celem jest osiągnięcie miliona nowych Eurokont na koniec roku – mówi Wojciech Pantkowski, dyrektor zarządzający w departamencie klienta detalicznego Pekao. Nowy typ rachunków został wprowadzony wiosną ubiegłego roku i do tej pory otwarto ich 800 tysięcy.

[srodtytul]Nadrabianie zaległości[/srodtytul]

Pekao prowadził na koniec czerwca łącznie ponad 3,7 mln złotowych kont osobistych. W ostatnim roku ich liczba nieznacznie spadła, podczas gdy aktywni konkurenci z bankowej czołówki zwiększali ją o 12–14 proc. Teraz bank chce nadrobić rynkowe zaległości.

Najintensywniej będą promowane rachunki dedykowane osobom w wieku 19–30 lat, a jedną z zachęt do ich otwierania będzie bezpłatne ubezpieczenie kosztów leczenia za granicą i możliwość korzystania przez rok z rachunku maklerskiego bez opłat.

Przedstawiciele Pekao tłumaczą, że wrzesień i październik to okres, w którym sprzedaż kont jest zdecydowanie wyższa, a segment młodych klientów jest kluczowy, bo daje możliwość nawiązania długoterminowej relacji. Wśród 10 typów kont z nowej oferty największą popularnością cieszą się Eurokonto walutowe (199 tys.), konta typu „net” (193 tys.) oraz młodzieżowe rachunki Intro, których na koniec lipca było ponad 120 tys.

Wśród wszystkich nowo otwieranych kont 36 proc. zakładają osoby z zewnątrz, a pozostałe to zamienione przez dotychczasowych klientów. Bank będzie promował konta z wykorzystaniem nowoczesnych sposobów komunikacji, m.in. za pośrednictwem portalu Facebook. Kampania będzie prowadzona pod hasłem „W Pekao masz bank w kieszeni”, ponieważ jednocześnie będzie promowana bankowość mobilna, która została uruchomiona w lipcu i ma ponad 15 tys. aktywnych użytkowników.

[srodtytul]Mobilny dostęp[/srodtytul]

Na razie jest to wersja działająca w przeglądarce internetowej telefonu (bardziej zaawansowana bankowość mobilna jest udostępniana poprzez aplikację w telefonie komórkowym, ale na razie na polskim rynku ma ją tylko Raiffeisen Bank; w Pekao trwają prace nad wdrożeniem takiej aplikacji).

W obecnie dostępnej wersji można m.in. wykonywać przelewy zdefiniowane, zakładać lokaty, spłacić kartę kredytową. Z naszych informacji wynika, że bank pracuje nad udostępnieniem tą drogą usług maklerskich. Pionierem w tej dziedzinie był ING Securities. Nie wiadomo jeszcze, czy nowe możliwości uzyskają klienci domu maklerskiego w ramach banku czy Centralnego Domu Maklerskiego Pekao.

[srodtytul]Wymiana kart[/srodtytul]

Jeszcze w tym roku w ofercie banku pojawią się karty Mastercard Debit z funkcją płatności zbliżeniowych PayPass, którymi można będzie płacić w Internecie i robić tzw. preautoryzację (zablokowanie kwoty na poczet późniejszej płatności) w hotelach czy wypożyczalniach samochodów. Jednocześnie trwa wymiana kart z paskiem magnetycznym na nowy typ, z mikroprocesorem (w standardzie EMV). Do końca roku wszystkie karty kredytowe będą już wyposażone w tzw. chip.

Pekao jest drugim pod względem wielkości bankiem na rynku. Trzy lata temu przejął część Banku BPH (m.in. 285 placówek wraz z przypisanymi do nich klientami).

Gospodarka
Donald Tusk o umowie z Mercosurem: Sprzeciwiamy się. UE reaguje
https://track.adform.net/adfserve/?bn=77855207;1x1inv=1;srctype=3;gdpr=${gdpr};gdpr_consent=${gdpr_consent_50};ord=[timestamp]
Gospodarka
Embarga i sankcje w osiąganiu celów politycznych
Gospodarka
Polska-Austria: Biało-Czerwoni grają o pierwsze punkty na Euro 2024
Gospodarka
Duże obroty na GPW podczas gwałtownych spadków dowodzą dojrzałości rynku
Materiał Promocyjny
Cyfrowe narzędzia to podstawa działań przedsiębiorstwa, które chce być konkurencyjne
Gospodarka
Sztuczna inteligencja nie ma dziś potencjału rewolucyjnego
Gospodarka
Ludwik Sobolewski rusza z funduszem odbudowy Ukrainy