Sprawa dotyczy klientów tzw. starego portfela, którzy zaciągnęli w mBanku i Multibanku kredyty hipoteczne we frankach szwajcarskich w latach 2005–2006.
Kością niezgody są niektóre zapisy umowy kredytowej. Pozywający banki grupy BRE wskazują, że kredytodawca podnosił oprocentowanie w momencie, gdy wzrastał wskaźnik LIBOR CHF 3M, ale nie obniżał go w wystarczającym stopniu, gdy indeks ten spadał.
Ewentualne korzystne dla pozywających rozstrzygnięcie sprawy oznaczałoby przekształcenie kredytów w oparte na sztywnej marży powiększonej o wskaźnik LIBOR. Multibank i mBank zaproponowały klientom przejście na taki system obliczania oprocentowania, oferując marżę na poziomie 2,5–2,7 proc. Część klientów podpisała aneksy zmieniające sposób naliczania odsetek.