Gospodarstwa domowe preferują oddziały
Najlepiej rozpoznawanym bankiem jest wciąż PKO BP. Z przeprowadzonych w styczniu br. przez Fundację Edukacji i Badań Bankowych ankiety wśród gospodarstw domowych wynika, że zna go niemal 60% pytanych. Na drugim miejscu, z 44% wskazań, znalazł się Pekao SA, na trzecim - BGŻ. Pierwsza piętnastka wymieniana była przez 96% ankietowanych.PKO BP ma również największe znaczenie dla respondentów. Współpracuje z nim 42% ankietowanych - niemal o połowę więcej niż z Pekao. Na trzecim miejscu wymieniano banki spółdzielcze. Najważniejszą możliwością kontaktu z bankiem jest nadal wizyta w oddziale - ma znaczenie dla 95,5% ankietowanych. W przypadku innych form dystrybucji jest to maksimum 76%, minimum - 36%. Pytani o preferowane produkty bankowe, ankietowani wymienili 38. Najbardziej preferowane okazały się kredyty. Ich oprocentowanie jest największą przeszkodą w dostępie i zostało uznane za najsłabszą stronę sektora bankowego (37%). Niskie oprocentowanie depozytów denerwuje dwukrotnie mniej respondentów.
P.S.
