KBC TFI kompensuje jednak zyski i straty z subfunduszy wchodzących w skład funduszu parasolowego przy wyliczaniu podstawy do opodatkowania zysków z tego typu inwestycji (chodzi o tzw. podatek Belki). Jednak - bo ostatnio zarówno doradca z punktu obsługi klienta KBC TFI w odpowiedzi na wysłany przez nas e-mail, jak i przedstawicielka towarzystwa na łamach "Parkietu", twierdzili, że takiej kompensacji nie ma.
- Podaliśmy nieprawidłowe informacje dotyczące sposobu naliczania podatku w funduszu KBC Parasol FIO - przyznaje nam Aleksandra Chmielewska z zespołu marketingu towarzystwa. KBC TFI na stronie internetowej zamieściło komunikat, w którym przeprasza swoich klientów za pomyłkę. Pytanie, czy teraz i doradcy z punktu obsługi klienta KBC TFI będą udzielać prawidłowych informacji. - Nasi doradcy również wcześniej mieli właściwą wiedzę. Tak samo nieprawidłowa, jak i nasza, odpowiedź na zadane pytanie była wynikiem zbiegu okoliczności - tłumaczy A. Chmielewska. Dodaje, że i teraz do doradców skierowana została informacja przypominająca, jak rzeczywiście naliczana jest podstawa do opodatkowania.
Chaos informacyjny wokół sposobu naliczania podatku Belki, jaki ma miejsce w KBC TFI, wpisuje się w obraz całego rynku. Przypomnijmy, że podając się za klientów, zapytaliśmy w punktach obsługi klienta, czy jeżeli najpierw w jednym subfunduszu zarobimy X, a następnie przeniesiemy pieniądze do innego subfduszu, na którym stracimy Y, to czy - zgodnie z tym co powszechnie się mówi i tym co jako prawidłowe oceniaja prawnicy - podatek Belki zapłacimy od różnicy pomiędzy X i Y. W większości przypadków pracownicy TFI mieli duże problemy z udzieleniem odpowiedzi.