Wątpliwości UOKiK wzbudziły postanowienia w umowach zawieranych z detalicznymi sprzedawcami biletów: np. kioskami i sklepami. Urząd zakwestionował postanowienia dotyczące nierównej odpowiedzialności za niewłaściwe wykonywanie umowy. Głównie chodzi o karę za ujawnienie poufnych informacji, dotyczących umowy (10 tys. zł w ciągu trzech dni) oraz sankcji za opóźnienie płatności (prawo do zablokowania terminalu do sprzedaży biletów bez wcześniejszego ostrzeżenia, a w przypadku trzykrotnego spóźnienia i blokady – do rozwiązania umowy w trybie natychmiastowym).
Spółka oświadczyła, że zapisy umów nie naruszają zasad konkurencji, zapowiedziała odwołanie się od decyzji UOKiK do sądu i do czasu rozstrzygnięcia sprawy nie zamierza zmieniać zapisów umów.
Oprócz Wrocławia Mennica jest operatorem kart miejskich m.in. w Warszawie, Bydgoszczy czy Lublinie.
