W zakończonym roku finansowym przepływy pieniężne z działalności operacyjnej wyniosły 48,2 mln zł. Spółka wypłaciła dywidendę za 2016 r. w wysokości 36,3 mln zł oraz zaliczkę na poczet tegorocznej premii z zysku w wysokości 11,3 mln zł. Na koniec roku miała ponad 30 mln zł gotówki.
Z płatnego rozwiązania LiveChatu korzysta ponad jedna czwarta klientów więcej niż rok wcześniej. Zarząd przekonuje, że biznes nie opiera się na jednym produkcie. W ostatnim czasie grupa upubliczniła i rozwijała m.in. narzędzie do chatbotów, rozwiązanie do tworzenia firmowych baz wiedzy oraz aplikację do czatowania, którą można zintegrować z różnymi kanałami komunikacji.