Od marca zacznie działać arbiter bankowy, który ma rozstrzygać spory między bankami a ich klientami - poinformował Związek Banków Polskich. Jego orzeczenia będą dla skarżonego banku wiążące, jeśli w grę będą wchodzić roszczenia w wysokości od 500 do 8 tys. zł. Wówczas będzie on zobowiązany do wypłacenia klientowi należności. W przypadku wyższych kwot bank nie będzie miał obowiązku respektować treści niekorzystnego dla siebie orzeczenia rozjemcy. Jeśli interwencja arbitra nie zadowoli skarżącego się klienta, będzie on mógł rozstrzygać sprawę na drodze sądowej. Za pomoc arbitra pokrzywdzony klient będzie musiał zapłacić 40-50 zł.