Trudno wyobrazić sobie funkcjonowanie działów księgowości bez arkusza kalkulacyjnego, a działu handlowego czy marketingu bez programu do tworzenia prezentacji. Na razie dominuje Microsoft, który wyznacza standard tego typu aplikacji. Konkurencja wypuszcza jednak programy coraz lepsze, a na dodatek odczytujące i zapisujące pliki w formatach Microsoft Office.
Jednym z najważniejszych problemów przy zakupie pakietów biurowych jest ich cena. Górną granicę wyznacza Microsoft, który posiada lwią część rynku i w związku z tym może dyktować warunki. Produkty konkurencyjne są często tańsze, a Sun Microsystems oferuje swój pakiet Star Office bezpłatnie. W sytuacji, kiedy trzeba znacznie obniżyć koszty, warto zastanowić się nad rzeczywistymi potrzebami. Być może wystarczający będzie tańszy produkt.
Na rynku jest oferowanych kilka pakietów biurowych, z których cztery: Lotus Smart Suite, Star Office, WordPerfect Office 2002 i Office XP, należą do ścisłej czołówki.
Microsoft popularny
Najnowszy pakiet Microsoftu przeznaczony jest wyłącznie dla użytkowników systemów operacyjnych Windows 98, Millenium 2000 i XP. Posiadacze najstarszych komputerów - wyposażonych w Windows 95 - nie będą więc mogli używać tej wersji pakietu. Ten fakt nie dziwi o tyle, że Microsoft zapowiedział brak wspierania W95.