Mamy 24 tysiące rachunków w sieci

Blisko 24 tys. rachunków mają klienci domów maklerskich, które prowadzą usługi przez internet. Pomimo bessy i zamykania słabszych biur, liczba inwestorów-internautów systematycznie rośnie. Liderem jest obecnie DM BZ WBK.

W porównaniu z ostatnim zestawieniem (styczeń 2002), kiedy mniej więcej równy udział w rynku miały dwa duże biura bankowe: DM BZ WBK oraz CDM Pekao SA, tym razem prowadzenie tego pierwszego jest wyraźne.

Paweł Kowalski, manager marketingu DM BZ WBK, uważa, że to zasługa ciągłego dostosowywania platformy internetowej do potrzeb inwestorów. - Ponadto pewien wpływ na przyciągnięcie nowych klientów mogła mieć kampania reklamowa, związana z nową opcją przesyłania wiadomości giełdowych przez SMS-y. Poprzednio, gdy reklamowaliśmy WAP, obserwowaliśmy podobną reakcję - mówi.

Na trzecim miejscu znajduje się BM PBK BPH prowadzące 5 tys. rachunków. Według Krzysztofa Polaka, kierownika zespołu obsługi klienta indywidualnego BM BPH PBK, po połączeniu DM PBK i BM BPH zdecydowano się na dalsze wykorzystywanie opcji internetowej, działającej dotychczas w DM PBK. - Została ona jednak zmodyfikowana, a ponadto zachowano niektóre rozwiązania funkcjonujące w dawnym BM BPH - dodaje.

Za czołówką znajduje się grupa "średniaków". Należą do nich DM BOŚ, ING Securities (to zasługa głównie dawnych klientów DM BSK), BDM PKO BP i DM AmerBrokers.

Nowych e-brokerów

jak na lekarstwo

Po okresie boomu, kiedy internetowe platformy tworzono niemal co miesiąc, przez ostatni rok na ich uruchomienie zdecydowały się tylko trzy biura. Program wykorzystywany obecnie przez BM Banku BISE został przejęty w spadku po kończącym działalność maklerską DM BMT.

Znacznie zmalał też zapał do otwierania internetowych platform wśród brokerów, którzy nie działają jeszcze w sieci www. Wciąż w sferze zapowiedzi pozostały obietnice Beskidzkiego DM, BM BGŻ czy też DM Penetrator.

Niewykluczone że we wdrożeniu wersji internetowej wyprzedzi ich dawny DM ProCapital, obecnie DB Securities. Broker ten należy bowiem do niemieckiego potentata - Deutsche Banku, który jest czołowym europejskim pośrednikiem internetowym.

Z tego też względu broker kupując przed dwoma miesiącami działalność maklerską Fortis Securities przejął ją bez platformy internetowej. Jak teraz zapowiada, wkrótce wdroży własną jej wersję. Z kolei klienci Fortisu, którzy nadal chcieli korzystać z usług internetowych, musieli znaleźć sobie nowych operatorów.

Danych na temat liczby otwartych rachunków internetowych nie chce na razi ujawniać IDM Kredyt Banku. Tłumaczy to tym, że jego KB Makler działa zaledwie od czerwca bieżącego roku i jest w fazie rozruchu.

Kolejne przetasowania

Przez ostatnie półtora roku bessa, malejące obroty oraz seria fuzji sprawiły, że z rynku wypadło siedmiu brokerów posiadających platformy internetowe. Szykują się kolejne zmiany. Od 2 września pod jednym dachem zaczną działać DM BOŚ i katowicki Elimar.

W niedalekiej przyszłości ciekawie może się rozwijać sytuacja w DM AmerBrokers. Od początku sierpnia tego roku broker zrezygnował z tradycyjnej obsługi telefonicznej na rzecz internetowej. To odważne posunięcie, jeśli pamiętamy, że niepowodzeniem skończyła się podobna próba w przypadku Wood & Company i jego internetowej opcji WoodStock.

Niewielki warszawski broker ma jednak tę przewagę, że nie musi poprzez kosztowną kampanię marketingową budować bazy klientów indywidualnych. Już ma ich około tysiąca. Podejmując decyzję o rezygnacji z obsługi telefonicznej, zakładano, że jeszcze przez miesiąc funkcjonować będą dwie możliwości składania zleceń jednocześnie. Okazuje się, że to i tak zbyt długi okres. - Praktycznie nie mamy już zleceń telefonicznych. W zdecydowanej większości nasi klienci wybierają wersję internetową. Mamy bardzo mało rezygnacji z naszych usług - informuje Jacek Jaszczołt, prezes zarządu DM AmerBrokers. Dodajmy, że od września telefon w tym biurze będzie wykorzystywany tylko w przypadkach awaryjnych.

E-brokerzy - dodatkowe uwagi

DM BOŚ, DM Elimar - 2 września planowana fuzja

DM BZ WBK - usługi także w systemie WAP

BM BPH PBK - powstał z połączenia BM BPH i DM PBK

DM Polonia Net - nie oferuje notowań on-line

DM AmerBrokers - nastawia się wyłącznie na internet

ING Securities - połączony DM BSK i ING Baring Securities

BM Banku BISE - platforma internetowa przejęta od DM BMT

Fortis - działalność (bez internetu) sprzedana do DB Securities

DM PBK - włączony do BM BPH

GCAP - zakończył działalność

SUR5.Net - zamknięty przez KPWiG

DM BMT - działalność sprzedana do BM Banku BISE

DM Wood & Company - zakończył działalność

CA IB Securities - zakończył działalność