Strażnicy i czujniki

Konkurencja na rynku jest spora, a klient wymagający, dlatego niezawodność systemu informatycznego jest dla świadczenia usług outsourcingu IT zagadnieniem kluczowym. Do spełnienia tych wymogów konieczna jest odpowiednia infrastruktura - infrastruktura bezpieczna i niezawodna. To założenie legło u podstaw uruchomienia Centrum Hostingu WEB INN.

O Centrum Hostingu WEB INN ludzie z zewnątrz mówią potocznie "bunkier". I mają trochę racji, bo już w fazie projektowania przewidziano, że część obiektu znajdzie się pod ziemią. Ta bunkrowa, w jakiejś mierze, konstrukcja jest oczywiście związana z zapewnieniem jak największego bezpieczeństwa. Mowa tu o bezpieczeństwie sieciowym i informatycznym, a także połączeń telekomunikacyjnych.

Linie papilarne na straży

Budynek Centrum ma wzmocnioną konstrukcję. Projektanci nie zapomnieli także o specjalistycznym drenażu, który zapobiega zalaniom oraz o zabezpieczeniach elektrostatycznych. Oczywiście, obiekt jest chroniony. Licencjonowani strażnicy oraz system alarmowy, umożliwiający zdalne powiadamianie grupy interwencyjnej sprawiają, że dane klientów obsługiwanych przez WEB INN są zabezpieczone przed nieproszonymi gośćmi.

Jednak nie tylko firmy ochroniarskie strzegą Centrum Hostingu. Budynek wyposażony jest w rozbudowany system zabezpieczenia dostępu fizycznego, czyli w zamki, zbliżeniowe czytniki kart i kontrolę linii papilarnych. Działa też system kontroli dostępu z zapisem zdarzeń. Całość obiektu zasilana jest z kilku niezależnych źródeł. Dodatkowo są też nadmiarowe UPS'y i agregat prądotwórczy z automatycznym starterem, który bez dodatkowego tankowania może pracować przez 6 dni.

Sprzężona telewizja

Nad bezpieczeństwem i niezawodnością hostowanych systemów czuwa również system monitoringu. Jest on przykładem nowoczesnej telewizji przemysłowej sprzężonej z systemami kontroli dostępu. Specjalistyczne oprogramowanie zostało też zainstalowane do kontroli niezawodności klimatyzacji i wentylacji (zresztą już na starcie zdublowanej). Obiekt Centrum, a co się z tym łączy - zgromadzone tam informacje klientów i ciągły dostęp do nich jest także w sposób szczególny chroniony przed ogniem. Na system przeciwpożarowy składa się automatyczny system gaszenia poszczególnych pomieszczeń (gaz FM 200 neutralny dla ludzi i sprzętu), zdublowane czujniki, ścianki i drzwi ognioodporne...

Zdublowane systemy

Tworząc infrastrukturę sieciową w Centrum Hostingu WEB INN starano się zapewnić maksymalny stopień niezawodności. W związku z tym zostały one zwielokrotnione. Stosowane tam urządzenia mają zdublowane wszystkie elementy, które w jakikolwiek sposób decydują o niezawodności, czyli mówiąc wprost są istotne dla nieprzerwanej pracy. Poza tym istnieje system tworzenia kopii zapasowych. Ważne jest też to, że pomiędzy poszczególnymi serwerami również stworzono odpowiednie zabezpieczenia (separacja sieciowa). I tak obok siebie, ale w izolacji, działa strefa zdemilitaryzowana z systemami, do których możliwy jest ograniczony i kontrolowany dostęp, strefa produkcyjna z systemami wymagającymi szczególnej ochrony oraz strefa w której jest dedykowana sieć dla tworzenia backup'ów.

Procedury bezpieczeństwa

W Centrum Hostingu stosowanych jest kilkadziesiąt procedur zapewniających bezpieczeństwo fizyczne i informatyczne. Należą do nich m.in. te związane z udzielaniem klientom informacji technicznych, postępowaniem w przypadku awarii systemu weryfikacji dostępu czy procedura zachowania w przypadku sygnalizacji nieuprawnionego dostępu. Natomiast samo zarządzanie i administrowanie usługami outsourcingowymi mogą być zróżnicowane i są wypadkową wymagań klientów.Profesjonalny outsourcing, czyli usługi związane z wykorzystywaniem zasobów zewnętrznych, muszą gwarantować klientom maksymalny stopień bezpieczeństwa. Ważne jest bezpieczeństwo samych danych, udostępnionych firmie outsourcingowej, jak szybki i niezawodny dostęp do hostowanych systemów. Infrastruktura Centrum Hostingu jest przykładem na to, że stworzenie takich warunków jest możliwe.