Największy producent komputerów - amerykańska firma IBM - zarobił w trzecim kwartale netto 1,79 mld USD, wobec 1,31 mld USD przed rokiem. Inwestorów rozczarowały jednak wpływy ze sprzedaży. Wprawdzie wzrosły one o 8,6%, do 21,52 mld USD, ale nie osiągnęły oczekiwanej kwoty 21,9 mld USD. W konsekwencji notowania IBM na giełdach europejskich zaczęły spadać.

Niepokój wywołał zwłaszcza fakt, że wzrost wpływów wiązał się głównie z osłabieniem dolara oraz przejęciem dostawcy oprogramowania Rational Software i firmy doradczej PricewaterhouseCooper's. Obie kupione spółki przyczyniły się do zwiększenia przychodów - w dziedzinie oprogramowania do 3,5 mld USD, a w usługach informatycznych do 10,4 mld USD. Tymczasem wpływy z podstawowej działalności IBM, jaką jest produkcja komputerów, spadły o 1%, do 6,7 mld USD.

Zarząd firmy liczy jednak na poprawę koniunktury i dlatego planuje zwiększenie w 2004 r. zatrudnienia we wszystkich dziedzinach łącznie o 10 tys. osób.