Wydatki dużych firm na informatyzację mają kluczowy wpływ na koniunkturę w sektorze IT. Wśród ankietowanych przez PMR firm blisko 100% zapewnia pracownikom dostęp do internetu. Około połowa korzysta już z rozwiązań ERP (wspomagających zarządzanie przedsiębiorstwem), ale tylko 8% ma systemy CRM (do zarządzania relacjami z klientami).
Stopień komputeryzacji (liczba komputerów przypadająca na 100 zatrudnionych) nie przekracza w dużych firmach 30%. To znacznie mniej niż u zachodnioeuropejskich konkurentów. Zamówienia ze strony badanych przedsiębiorstw powinny więc przez najbliższe lata napędzać polski rynek informatyczny.
Raport "Rynek ERP i CRM oraz infrastruktura teleinformatyczna w polskich średnich i dużych firmach" zawiera wyniki badań przeprowadzonych przez PMR w reprezentatywnej grupie 455 przedsiębiorstw spośród 2,7 tys. zatrudniających ponad 250 pracowników.
