Chcemy być benchmarkiem dla całej branży

Z Bernhardem Horakiem, prezesem BSH Sprzęt Gospodarstwa Domowego (laureat "Wielkiej Perły"), rozmawia Krzysztof Woch

Przed rokiem BSH Sprzęt Gospodarstwa Domowego uplasował się na trzeciej pozycji w rankingu "Dużych Pereł polskiej gospodarki". W tym - sprzedaż przekroczyła miliard złotych, BSH awansował do grona "Wielkich Pereł", obejmując od razu pozycję lidera. Jaki jest Pański przepis na sukces?

Bardzo cieszę się z wyróżnienia, które otrzymał BSH na rynku polskim, na którym jesteśmy już 11 lat. Jesteśmy przedsiębiorstwem niemieckim (BSH Sprzęt Gospodarstwa Domowego wchodzi w skład niemieckiego koncernu BSH Bosch und Siemens Hausgeräte - red.), ale czujemy się tu jak na rodzimym rynku. W Łodzi mamy już dwie fabryki, w których zatrudniamy ponad 500 osób. Budujemy trzecią.

Odpowiadając na pytanie muszę nawiązać do filozofii, którą kierujemy się w BSH. To właściwie coś więcej niż tylko filozofia. Chcemy być benchmarkiem dla całej branży, we wszystkich dyscyplinach, w których działamy.

Co to oznacza w praktyce?

Tu w Polsce stanowimy część światowej drużyny BSH. Nasza firma jest tak zorganizowana, aby umożliwić współpracę w dziedzinie rozwoju i badań we wszystkich krajach, w których jesteśmy obecni. Dam przykład. W Polsce mamy fabrykę pralek. W Europie mamy ponadto jeszcze trzy inne zakłady produkujące pralki: w Turcji, Hiszpanii i Niemczech. Jeśli chodzi o płaszczyznę rozwoju i badań, wszystkie te fabryki tworzą jedną całość. Z drugiej strony, również konkurują ze sobą. Każda z nich stara się być najlepszą. Chodzi tu o zdrową konkurencję, o wzajemną wymianę informacji i współpracę. W otoczeniu silnej konkurencji na rynku daje nam to przewagę w kosztach produkcji. Należy również dodać, że ciągle poszukujemy innowacji. Pomysły pochodzą zarówno z działu produkcji, jak i działu sprzedaży, marketingu, serwisu klienta, logistyki... i to wszystko później widać w produkcie, co jest najważniejsze.

Jednak nie wystarczy mieć dobry produkt, jeśli nie potrafimy go sprzedać. Urządzenia marek Bosch i Siemens nie są produktami z niższej półki, a takich najczęściej dotyczą "wojny cenowe". Nasze produkty plasują się w obszarze premium i w średniej klasie. W związku z tym nie musimy i nie chcemy uczestniczyć w wojnach cenowych. To jest czasami trudne dla ludzi, którzy zajmują się handlem, bo oznacza rezygnację z określonych transakcji. Sprzedając produkty, chcemy zarabiać. Produkujemy po to, by generować zysk.

Ponadto gwarantujemy najwyższą jakość, niezależnie od tego, gdzie znajduje się nasza fabryka. Gdybyśmy postawili w jednym miejscu urządzenia z naszych zakładów w Europie, Chinach czy USA, żaden fachowiec nie rozpoznałby, w którym z tych krajów dana pralka została wyprodukowana. Ja również. Chyba że po etykiecie z tyłu urządzenia.

Na jakie rynki zagraniczne trafia sprzęt z Łodzi?

Eksportujemy do 15 krajów, zarówno na rynki europejskie, jak i za oceanem, w tym do takich krajów jak RPA. Ale można powiedzieć, że 95% produkcji trafia na rynek europejski.

Za wschodnią czy zachodnią granicę Polski?

Głównie na Zachód. Ponad połowa produkcji trafia na rynek brytyjski i niemiecki. Chociaż Rosja jest również klientem fabryki łódzkiej.

W Łodzi powstaje kolejna, trzecia fabryka BSH. Co będzie produkowała i czy również głównie na rynki zagraniczne?

W Niemczech często mówimy: jedno oko się śmieje, a drugie płacze. I właśnie w ten sposób patrzę na tę inwestycję.

Co widzi "śmiejące się" oko?

Cieszę się, że zdecydowano o lokalizacji kolejnej fabryki w Polsce. Prace są zaawansowane, budynek przykryty jest już dachem...

A ten "przykry" wątek?

Fabryka będzie produkować suszarki. A rynek w Polsce dla tego typu urządzeń jest niewielki. Nie bylibyśmy w stanie wybudować fabryki w Polsce z myślą o zaopatrywaniu tylko polskiego rynku. Moce produkcyjne nowej fabryki wyniosą od 800 tys. do 1 mln urządzeń rocznie. Natomiast potencjał polskiego rynku - dla wszystkich konkurujących ze sobą wytwórców - to 4 tys. suszarek rocznie.Dlaczego więc wybrano Polskę na lokalizację nowego zakładu?

Polska leży w sercu Europy. Mamy tu już dwie fabryki, bardzo ważne dla grupy. Mogę powiedzieć, że polska lokalizacja zwyciężyła dzięki zaangażowanym, umotywowanym i dobrze wykształconym pracownikom. Koncentracja fabryk jest również korzystna z punktu widzenia logistyki. Atutem Polski jest poza tym bliskość rynków wschodnich.

Mnie nie trzeba przekonywać, że w Polsce można robić dobre interesy. Atutem Łodzi jest specjalna strefa ekonomiczna. Dodatkowym czynnikiem stojącym za tą decyzją były zasoby ludzkie - Łódź to przecież drugie pod względem wielkości miasto w Polsce z licznymi uczelniami wyższymi.

Jakim kosztem powstaje nowa fabryka?

Około 50 mln euro. Ta inwestycja da niemal 500 nowych miejsc pracy.

Kiedy ruszy produkcja?

W II kwartale przyszłego roku. Pierwsze urządzenia zejdą z taśmy w kwietniu.

Ile łącznie BSH zainwestował w Polsce do tej pory?

Oszacowałbym łączne inwestycje na 250-300 mln zł.

Wspomnieliśmy już, że BSH sprzedaje na rynku polskim nie tylko sprzęt wytworzony w Łodzi, ale również w innych fabrykach. Jaki udział w naszym rynku ma BSH?

W zależności od segmentu, nasz udział w polskim rynku wynosi około 10%, a w zmywarkach nawet powyżej 40%.

Zanim objął Pan fotel szefa polskiego BSH, kierował Pan spółką córką koncernu w Turcji. Wówczas BSH przejął drugiego pod względem wielkości tureckiego producenta AGD Profilo. Czy BSH ma plany przejęcia którejś z polskich marek?

Bardzo dobre pytanie... Powiedziałbym... nie. Mówimy tu raczej o endogenicznym rozwoju, do tego dążymy. W pierwszym rzędzie zamierzamy rosnąć na polskim rynku w oparciu o własne siły.

Czy wystarczą one na utrzymanie pozycji lidera wśród "Wielkich Pereł polskiej gospodarki"? Jakie wyniki osiągnie polski BSH w 2004 r?

Mogę powiedzieć, że w tym roku wyniki będą lepsze niż w 2003 r.

Do końca roku pozostały niecałe cztery miesiące. Może chyba Pan powiedzieć coś więcej?

Znacząco polepszymy wyniki.

Dziękuję za rozmowę