Specjaliści z Instytutu Badań nad Gospodarką Rynkową, autorzy pierwszego w Polsce raportu nt. rynku usług windykacji, uważają, że w najbliższych latach branża wierzytelności masowych będzie rosnąć w tempie 15-20% rocznie. Na taki właśnie wzrost wskazują dane dotyczące liczby windykatorów. Na koniec ub.r. było ich w Polsce o ok. 15% więcej niż w grudniu 2003 roku.
Wciąż niekwestionowanym liderem polskiego sektora wierzytelności konsumenckich jest jego prekursor - wrocławska firma KRUK. Na koniec 2004 roku pracowało w niej ok. 400 specjalistów od windykacji, czyli o 100 więcej niż rok wcześniej. W ciągu ub.r. KRUK zwiększył również udział w rynku (mierzony właśnie liczbą pracowników). W przedsiębiorstwie pracuje już co czwarty polski windykator, zajmujący się tzw. wierzytelnościami masowymi. Dodajmy, że ta wrocławska spółka, jak wynika z niedawnego raportu Instytutu Badań nad Gospodarką Rynkową, jest również liderem branży pod względem przychodów.
Rośnie w siłę także drugi co do wielkości gracz na naszym rynku - Intrum Justitia. Z górą rok temu firma miała ok. 250 windykatorów, teraz ich liczba przewyższa już 300.
Zmiana nastąpiła na trzecim miejscu listy największych firm windykacji masowej. Numer trzy przed rokiem - firma P.R.E.S.C.O. - zwolniła sporą część załogi i w efekcie utraciła "miejsce na podium".
Agata Nowicka z P.R.E.S.C.O. wyjaśnia, że zwolnienia wynikały po części z zakupu nowoczesnego system informatycznego, który skrócił obsługę klientów. Częściowo zaś z tego, że firma przestawia się na nieco inny rodzaj klienteli. - Prowadzimy teraz ponownie rekrutację - dodaje Agata Nowicka.
