Przepisy określały nie tylko zakres udostępnianych danych (informacje okresowe), ale także terminy i tryb ujawnienia wszelkich istotnych - z perspektywy spółki i rynku - informacji. Ustawa służyła za parawan, za którym chowały się zarządy, gdy pytania o działalność spółki były zbyt wnikliwe.
Z biegiem czasu uznano, że - wzorem zachodnim - celowe jest powołanie zespołu odpowiedzialnego za kontakty z inwestorami i rynkiem. Oszczędzi to czasu członkom zarządu, ułatwi inwestorom dostęp do informacji i przyniesie profesjonalizację kontaktów spółki z inwestorami. Będzie też właściwą formą odpowiedzi na zwiększające się ze strony inwestorów zainteresowanie informacjami o spółce. Na początku zadania osób odpowiedzialnych za relacje inwestorskie ograniczały się do organizacji spotkań zarządu z inwestorami (najczęściej w formie krótkiej konferencji zakończonej poczęstunkiem). Kryterium sukcesu opierało się na zapewnieniu frekwencji i upewnieniu się, że pytania zostaną zadane w odpowiedniej liczbie i poziomie złożoności. Dziś mamy do czynienia z zupełnie innymi realiami.
Dominujący akcjonariusze
nie korzystają z usług IR
W praktyce możemy spotkać się z kilkoma koncepcjami prowadzenia relacji inwestorskich. W największych spółkach powołano zespoły odpowiedzialne za realizację wszystkich zadań IR (investor relations). Muszą one sprawnie odpowiadać na pytania także z zagranicy - niektóre spółki przygotowują sprawozdania i komunikaty w języku polskim i angielskim (co jest regułą, gdy dominujący akcjonariusz jest zachodnią spółką publiczną). Inne rozwiązanie to zlecenie obsługi w zakresie IR wyspecjalizowanej firmie (przeszukując internet, bardzo łatwo można trafić na oferty kilku polskich firm). Mimo postępującej profesjonalizacji, nadal w niektórych spółkach obsługa inwestorska wciąż jeszcze jest w rękach zarządu lub wskazanego dyrektora merytorycznego. Są też spółki, które nie wychodzą naprzeciw potrzebom akcjonariuszy - nie oferują żadnego punktu kontaktu inwestorom. Wówczas również zawartość strony internetowej jest najczęściej nieaktualna (odwołuje się do zamierzeń z okresu oferty publicznej).