Rzecznik ubezpieczonych przeciw działaniom Warty i PZU
Wprowadzenie przez Wartę i PZU rozliczeń gotówkowych za uszkodzone auta nie jest dla klientów korzystne - ocenia rzecznik ubezpieczonych Stanisław Rogowski. Jego zdaniem, zmiana zasad rozliczeń powoduje pogorszenie jakości usług.Oba towarzystwa jeszcze do niedawna stosowały bezgotówkową metodę rozliczania się z klientami z tytułu polis komunikacyjnych. Warsztat samochodowy naprawiał auto, a za usługę płaciło towarzystwo. Jednak, jak twierdzą przedstawiciele ubezpieczycieli, z powodu często zawyżanych rachunków wypowiedziano warsztatom samochodowym umowy i wprowadzono m.in. rozliczenia gotówkowe. Szkoda jest wyceniana przez rzeczoznawcę z towarzystwa, który korzysta przy tym z Eurotaksu i Audateksu. Na ich podstawie obliczana jest wartość odszkodowania, klient otrzymuje tę kwotę, a wszystkie problemy związane z naprawą spadają na niego. Warta zdecydowanie podkreśla, że zawrze umowy z niektórymi warsztatami na rozliczenia bezgotówkowe, jednak muszą one zgodzić się na stosowanie Audateksu i Eurotaksu.
R.B.
