Walne zgromadzenie Związku Firm Doradztwa Finansowego przyjęło "Kanon dobrych praktyk rynku finansowego", który wyznacza standardy sprzedaży produktów i świadczenia usług finansowych przez pośredników.
W wyniku uchwały walnego zgromadzenia ZFDF każda firma do niego należąca będzie zmuszona w ciągu trzech najbliższych miesięcy do przyjęcia zobowiązań wynikających z dokumentu i stosowania jego nakazów.
Co zawiera dokument? Składa się z 16 punktów, w których doradcy zobowiązują się między innymi do rzetelnej działalności, ochrony danych klientów, a także jasnego informowania klientów o oferowanych produktach i usługach oraz o związanych z nimi kosztach, ryzyku i możliwych korzyściach.
Firmy zobowiązały się także do rzetelnej reklamy, rozpatrywania reklamacji klientów w terminie i rozwiązywania sporów z innymi pośrednikami przede wszystkim polubownie.
- Chcemy tym dokumentem ujednolicić standardy oferowanych usług. Wpłynie to bezpośrednio na ochronę interesów klientów korzystających z takich usług - zapewnia Krzysztof Barembruch, prezes ZFDF.
