Alexa potrafi słuchać i odpowiadać na pytania oraz wykonywać szereg zadań od grania muzyki i przywołania samochodu Ubera po zamawianie pizzy.
Pierwszym urządzeniem Amazona wykorzystującym Alexę było Echo, cylindryczny głośnik z mikrofonami i spółka podłączyła do tej usługi telewizję Fire. Teraz Amazon wypuścił na rynek dwa nowe urządzenia wyposażone w sztuczną inteligencję – Echo Dot, mniejszą wersję Echa, którą podłącza się do zewnętrznych głośników, i Amazon Tam – przenośny głośnik i mikrofon.
Spółki technologiczne opracowują nowe urządzenia osobiste, które powtórzyłyby sukces smartfona. Wiele szuka tego w wirtualnej rzeczywistości, ale Amazon koncentruje się na kontrolowanych głosem urządzeniach opartych na systemie Alexa. – Jesteśmy przekonani, że podstawą kolejnego wielkiego programu będzie głos – powiedział David Limp, wiceprezes Amazona odpowiedzialny za nowe rozwiązania. – Próbujemy zbudować komputer w chmurze, który byłby całkowicie kontrolowany przez głos użytkownika – dodał. Specjaliści niekiedy określają Echo mianem „uśpionego hitu", bo tylko on potrafi rozpoznać głos użytkownika.
