Szwedzka firma kontrolowana przez rodzinę założyciela wycofała się z prognoz sprzedaży na bieżący rok i zapowiedziała zamknięcie 170 sklepów. Pierwotnie zakładano wzrost sprzedaży o 10–15 proc. w 2018 r., ale okazało się to nierealne po wzroście o jedynie 4 proc. w minionym roku i spadku o 4 proc. w ostatnim kwartale. Zysk spółki w minionym kwartale był o 34 proc. mniejszy niż przed rokiem, a cały miniony rok zakończyła ona stratą, po raz pierwszy od ponad 20 lat.
Inwestorzy krytykowali zarząd za uparte opieranie wzrostu na tradycyjnych sklepach, podczas gdy coraz więcej klientów przechodziło do internetowych rywali, takich jak Asos, Zalando i Amazon.
Akcje H&M spadły w środę o 11 proc., a od kiedy przed sześciu laty straciła ona światowy prymat na rzecz Zary, papiery te straciły jedną trzecią wartości, podczas gdy kurs akcji hiszpańskiej grupy podwoił się.