Związek Banków Polskich planuje powołanie instytucji rzecznika klientów banków - poinformował na poniedziałkowej konferencji prasowej prezes ZBP Andrzej Topiński. Uchwałę w tej sprawie podejmie środowe walne zgromadzenie ZBP. Arbiter Bankowy - taka będzie nazwa rzecznika - rozpatrywać będzie skargi majątkowe klientów banków. Maksymalna kwota roszczenia z jaką klienci będą mogli zwrócić się do rzecznika wyniesie 8 tysięcy złotych, a minimalna 500 zł. Klient będzie jednak płacił około 40-50 zł za rozpatrzenie skargi. Chcemy aby banki bezwzględnie respektowały orzeczenia Arbitra i stosowały się do jego decyzji - powiedział Topiński. Kadencja rzecznika trwałaby 4 lata. Chcemy aby przy Arbitrze powstała rada w skład której wchodziliby między innymi przedstawiciele Rzecznika Praw Obywatelskich i NBP - powiedział Topiński.
(PAP)
