Szkolić na odległość

Obroty rynku korporacyjnego nauczania na odległość osiągną w ciągu dwóch lat zawrotną sumę 11,6 mld dolarów, szacuje International Data Corporation. Pierwsze produkty biznesowego e-learning pojawiły się w Polsce.

Wirtualna edukacja pozwala na kształcenie pracowników w dowolnym czasie i miejscu. W nieustannie zmieniającym się środowisku elastyczność szkoleń jest bardzo ważna. Poprzez internet można dostosować program do specyfiki przedsiębiorstwa, a szefowie na bieżąco śledzą postępy pracowników.

Studiować za pomocą sieci można także w Polsce. Multimedialne szkolenia oferuje warszawski oddział Mindworx. Narzędzia szkoleniowe opracowane są przy pomocy wiodących firm światowych: Xebec, McGraw-Hill, Harvard Business School Publishing, Price Waterhouse Coopers. Zagadnienia dotyczą szerokiego zakresu umiejętności wymaganych od współczesnego menedżera i pracownika.

Wprowadzony niedawno na krajowy rynek program Coaching, prowadzony jest wspólnie z międzynarodowym wydawnictwem McGraw-Hill. Coaching to multimedialny program w języku polskim, uczący menedżerów, jak pomagać pracownikom w osiąganiu lepszych rezultatów.

Program ma postać interaktywnego szkolenia i składa się z sześciu części podzielonych na szereg rozdziałów. Podstawowym zastosowaniem jest wspomaganie menedżerów w podnoszeniu motywacji u swoich podwładnych. Na przykładach za pomocą scenek i sytuacji zaczerpniętych z życia dużego banku lub innych firm, uczestnik szkolenia uczy się, jak nawiązywać stosunki w relacji trener-uczeń.

Multimedialne atuty

Aby skutecznie wykorzystać nabywaną wiedzę, użytkownik otrzymuje do dyspozycji animacje graficzne wspomagane oprawą dźwiękową. W ten sposób nauka staje się procesem skutecznym i przyjemnym. Ta multimedialna aplikacja jest przeznaczona dla menedżerów różnych szczebli, a także liderów projektów, trenerów wewnętrznych i początkujących przedsiębiorców. Coaching powoduje nabycie umiejętności personalnych niezbędnych do skutecznego zarządzania ludźmi.

Na szczególną uwagę zasługują moduły poświęcone zmianom w środowisku pracy oraz analizy sytuacji zawierające szczegółowe wskazówki, jak określać relacje w zespole, diagnozować potrzeby uczących się, planować konkretne działania, a także oceniać postępy.

Istotne jest zrozumienie procesów, w jaki sposób Coaching pozwala nauczyć się, jak pracownicy reagują na zmiany, a także sugeruje, w jaki sposób wspierać tych, którzy mają problemy z osiąganiem wyznaczonych celów.

Okazuje się, że wielu menedżerów ma kłopoty z udzielaniem rad swoim podwładnym, dzieleniem się swoimi doświadczeniami, określeniem oczekiwań czy wreszcie z udzielaniem informacji zwrotnej. Po ukończeniu kursu menedżer powinien nabyć nowe umiejętności rozeznawania potrzeb podwładnych oraz na bieżąco korygować podejmowane działania.

Dyskusje o studiowaniu

Od kilku miesięcy działa lista dyskusyjna w całości poświęcona metodom e-learningu. Na stronie www.e-dukacja.com.pl rejestrują się wszyscy ci, którzy są zaangażowani w rozwój multimedialnych metod kształcenia. - Założyliśmy ją dla pionierów tej dziedziny, ale dyskusja rozwija się bardzo żwawo - ujawnia Piotr Rypson, prezes Mindworx Polska, inicjator przedsięwzięcia. - Na liście aktywni są najważniejsi dostawcy e-learningu w Polsce: YDP, Matrix, Altcom, HP, a także zainteresowani zakupem tych usług: specjaliści ds. szkoleń banków i firm ubezpieczeniowych - dodaje.

Dyskutanci rozmawiają o budowaniu społeczności edukacyjnych, standaryzacji e-learningowych narzędzi, jakości informacji, komputerach w polskich szkołach, m-learningu (edukacji mobilnej) czy wdrożeniach programów edukacyjnych w przedsiębiorstwach. - Mam nadzieję, że lista pozwoli "odczarować" pojęcie e-dukacji w Polsce - pisze Andrzej Pankowski z Multibanku.

Według zamierzeń jej twórców, lista dyskusyjna e-dukacja.com.pl nie ma być miejscem składania ofert i prowadzenia interesów. Moderatorom zależy, aby uczestnicy odnaleźli wiarygodne miejsce do gromadzenia wiedzy, porównywania osiąganych wyników, dzielenia się doświadczeniami. Tworzenie świata wirtualnej edukacji w Polsce nie odbywa się bez przełamywania barier i rozwiązywania problemów, dlatego każde otwarte forum wymiany informacji specjalistycznej wydaje się bardzo ważne.

Dobre perspektywy

O e-learningu znów zrobiło się głośno, gdy w październiku portal Yahoo! poinformował, że wkrótce udostępni przedsiębiorstwom usługi transmisji wideokonferencji przez internet. Usługa Yahoo! Broadcast Services została błyskawicznie dostrzeżona przez firmy zajmujące się szkoleniami w sieci.

Według przedstawicieli Yahoo!, wirtualne szkolenie będzie można przygotować w niespełna 4 godziny. Dla użytkowników będzie udostępnione centrum multimedialnej komunikacji między partnerami biznesowymi.

Eksperci podkreślają, że pomysł jest strzałem w dziesiątkę w dobie Gospodarki Opartej na Wiedzy. Kształcenie przez internet jest szansą także dla krajów, gdzie dostęp do edukacji jest ograniczony. Przykładowo, w 200-milionowej Brazylii, tylko 5 proc. ludzi uczęszcza do college`u.

- Tylko 1 proc. populacji ma szansę studiować na Stanford lub Columbia University. Nasza oferta skierowana jest do tych 99 proc., którzy łakną edukacji na dobrym poziomie - podkreśla Andrew Rosenfield, szef multimedialnej szkoleniowej UNext.

Firmy wymagają od dostawców usług szkoleniowych programów na najwyższym poziomie, dlatego wirtualne campusy przyciągają coraz sławniejsze nazwiska. Szacuje się, że nowa usługa Yahoo! zyska w najbliższej przyszłości wielu użytkowników. W Stanach Zjednoczonych prowadzonych jest obecnie ponad 90 tys. kursów on-line. Nauczanie na odległość stało się faktem.