Wyniki badań mają pokazać, czy na rynkach tych funkcjonują zasady konkurencyjności i czy w pełni mogą korzystać z jej dobrodziejstw konsumenci. Będą to działania uzupełniające w stosunku do wcześniej podjętych starań o usunięcie barier legislacyjnych w tworzonym jednolitym rynku usług finansowych. Przeprowadzając te badania Komisja będzie ściśle współpracować z uczestnikami rynku i władzami państw członkowskich.
Najpierw zostanie zbadane funkcjonowanie bankowości detalicznej, ze szczególnym uwzględnieniem rynku kart płatniczych. Kolejne aspekty bankowości detalicznej i ubezpieczeń biznesowych mają zostać sprawdzone po wakacjach. Najważniejsze wyniki tych badań będą publikowane od przyszłego roku.
Lepsze funkcjonowanie rynków finansowych jest koniecznym warunkiem wstępnym osiągnięcia celów wyznaczonych przez agendę lizbońską, która zakłada łatwiejszy dostęp spółek do tych rynków.