– Dlatego też stworzyliśmy system, w którym znajdują się wszelkie informacje o firmach, które obsługujemy. Celem zarządu jest zbudowanie takiej bazy, w której będą nie tylko informacje o firmie, ale też o tym, z jakich usług korzysta i jakie być może będzie chciała kupić. – Załóżmy, że doradca jedzie do potencjalnego klienta, średniej firmy. W systemie sprawdza dane podobnej firmy i wie, jakie produkty takiego przedsiębiorcę interesują, jakie przychody dla banku może generować – wyjaśnia Grendowicz.
Zarządowi BRE chodzi o zwiększenie liczby produktów przypadających na klienta, a tym samym o wzrost przychodów z opłat i prowizji. – W naszej strategii założyliśmy, że przychody z opłat w bankowości korporacyjnej będą rosły szybciej niż z odsetek – przypomina szef BRE. Generalnie dochody z bankowości korporacyjnej mają do 2012 r. zwiększać się średniorocznie o około 11 proc.
BRE będzie też sprawdzać efektywność swoich pracowników, jaki dochód bankowi zapewniają. Strategicznym celem jest zwiększenie przychodów przypadających na klienta średniorocznie o około 10 proc.
Jeśli chodzi o pozyskiwanie klientów, to BRE Bank jest nastawiony na małe i średnie firmy, o rocznych obrotach do 30 mln zł. Dla nich specjalnie w oddziałach MultiBanku (część detaliczna BRE) umożliwiono obsługę gotówkową. Poza tym bank zainwestował w budowę 21 oddziałów, które mają się zajmować pozyskiwaniem małych i średnich firm.Portfel kredytów dla firm ma rosnąć średnio o 9 proc. rocznie. Celem jest utrzymanie udziału w rynku kredytów.
