1.617 skarg i listów otrzymał w I półroczu rzecznik ubezpieczonych, przy czym najwięcej, bo aż 1.010 (62,5 proc.), dotyczyło ubezpieczeń komunikacyjnych - poinformował w czwartek Stanisław Rogowski, rzecznik ubezpieczonych. 174 skargi i listy (11 proc.) spośród ogółu otrzymanych przez rzecznika w pierwszym półroczu dotyczyło ubezpieczeń życiowych, a 91 skarg (5,5 proc.) - ubezpieczeń mienia. Rogowski szacuje, że w tym roku może otrzymać w sumie ponad 3.000 skarg i listów i będzie to znaczny wzrost w stosunku do 2000 roku, kiedy dostał ich 2.430. Dodał, że będzie to efekt rosnącej świadomości klientów firm ubezpieczeniowych. Spośród otrzymanych skarg i listów w pierwszych sześciu miesiącach tego roku najwięcej dotyczyło zaniżenia odszkodowania lub świadczenia przez firmy ubezpieczeniowe (36,5 proc.) i odmowy odszkodowania lub świadczenia (32 proc.), a w mniejszym stopniu opieszałości w likwidacji szkody (17 proc., podczas gdy w poprzednich latach było to prawie 30 proc.). W pierwszym półroczu rzecznik ubezpieczonych interweniował w 1.165 sprawach, przy czym w 335 zakończyło się to pozytywnie, a w większości - w 635 przypadkach - negatywnie. W toku jest 195 spraw. Jak powiedział rzecznik, pojawia się coraz więcej skomplikowanych spraw, w interpretacji których pomocne byłyby nowe przepisy ubezpieczeniowe, które zawetował prezydent. Dlatego jego zdaniem konieczne jest szybkie uchwalenie stosownych ustaw. Według Rogowskiego rynek ubezpieczeń przeżywa stagnację, co wynika z sytuacji gospodarczej, w jakiej znajduje się Polska, oraz pogarszania się zaufania do firm ubezpieczeniowych. Dodał, że pozytywnym zjawiskiem na rynku ubezpieczeń zdrowotnych jest poszukiwanie przez firmy nowych produktów. Ponadto - jego zdaniem - ostatnie wydarzenia w USA nie będą miały bezpośredniego wpływu na polski rynek ubezpieczeń, gdyż nasze firmy mają charakter lokalny. Można się jednak spodziewać, że ubezpieczyciele będą bardziej ostrożniejsi przy zawieraniu umów i będą skłonni do podwyższania składek, m.in. ze względu na wzrost kosztów reasekuracji.(PAP)