51% respondentów odpowiedziało twierdząco na pytanie czy preferują banki krajowe od zagranicznych, 23% odpowiedziało przecząco, a 26% nie miało zdania.
Polacy nie chcą też być zdominowani przez banku paneuropejskie - przeciwko takiej koncepcji opowiedziało się 41% badanych, a za było 22%.
Z drugiej strony, Polacy wyraźnie preferują zwiększenie dostępności do rynku polskiego dla banków zagranicznych - zainteresowanie tym wyraziło 89% badanych, co oznacza najwyższe poparcie spośród 10 krajów, które zostały objęte badaniem.
"Klienci banków w krajach Europy Środkowej i Południowej są stosunkowo mało zadowoleni z usług bankowych i uważają, że wejście banków zagranicznych poprawi sytuację" - napisał KPMG w raporcie.
Polska jest krajem o jednym z najniższych wskaźników satysfakcji z usług bankowych - 34% respondentów jest zadowolonych z usług bankowych, podczas gdy niezadowolonych jest 53%. Średnio wśród 10 krajów objętych badaniem 57% respondentów wyrażało zadowolenie z usług bankowych.
