W 2003 r. penetracja rynku telefonów komórkowych w Polsce wyniosła 45%, podczas gdy w Czechach było to 94,7%, a na Węgrzech - 78%.
Na koniec 2003 r. operatorzy GSM mieli w sumie 17,4 mln klientów (wzrost o 3,5 mln). Nadal pierwsze miejsce zajmuje PTC (35,7-proc. udział). Po tym, jak Polkomtel (31,6%) odłączył 300 tys. tzw. martwych dusz, dał się wyprzedzić Centertelowi (32,8%).
Strategia operatora Idei, zakładająca wzrost w segmencie klientów abonamentowych, pozwoliła operatorowi umocnić pozycję rynkową pod względem wartości przychodów (wzrost do 31,1%, z 27,4%).
Specjalista DI BRE oczekuje, że dalszemu zwiększaniu się liczby użytkowników będzie towarzyszyć spadek ARPU (średni przychód na użytkownika). W 2003 r. średnie ważone ARPU dla wszystkich operatorów wyniosło 76 zł i było o 10,8% niższe niż w 2002 r. Największy spadek zanotowała PTC (14%).
Po analizie wskaźników ARPU i ARPU/MOU (MOU to miesięczna liczba minut wydzwoniona przez użytkownika), analityk ocenił, że najsilniej presję na obniżki cen odczuje w tym roku Centertel. Zdaniem M. Marczaka, jeśli Centertel chce utrzymać udział w rynku (pod względem liczby klientów), będzie musiał zmienić politykę cenową w segmencie pre-paid. Liczba przyłączanych co miesiąc nowych użytkowników telefonów na kartę spadła do poniżej 100 tys.
