Guest-Tek uruchomi w naszym kraju swoje pierwsze europejskie call-center (drugie w ogóle). Jak napisano w zaproszeniu na spotkanie prasowe, ma to być Europejskie Centrum Serwisowe. Będzie obsługiwało zagranicznych klientów Guest-Tek. Ma zatrudniać 200 osób. Guest-Tek instaluje w hotelach sieć telekomunikacyjną, opartą na protokole internetowym, która umożliwia gościom korzystanie z telewizji, telefonu i internetu z hotelowego pokoju. Na swoich stronach internetowych chwali się, że jego rozwiązania są w 3280 hotelach (z 472 tys. pokoi).
Guest-Tek jest notowany na giełdzie w Toronto. Nie jest dużą firmą. Jego roczne przychody wynoszą ok. 23 mln USD (ok. 74,5 mln zł). W roku obrachunkowym zakończonym 31 marca 2005 roku były na poziomie sprzed roku, a zyski firmy pogorszyły się. Mimo dobrego czwartego kwartału Guest-Tek zanotował wówczas 0,8 mln USD straty na poziomie EBITDA i 1 mln USD straty netto.
Co ciekawe, przychody z instalacji hotelowych rozwiązań obniżyły się znacząco w porównaniu z 2004 r. Spadły z 227 USD do 159 USD. Spółka tłumaczy tę tendencję rosnącą popularnością technologii bezprzewodowych (WiFi) i konkurencyjnym otoczeniem.
