Firma outsourcingowa Arvato Services Polska (jest częścią międzynarodowego koncernu medialnego Bertelsmann) podpisała 5-letni kontrakt na telefoniczną obsługę klientów linii
lotniczych EasyJet.
W poznańskim call center zatrudni 100 konsultantów, którzy będą odpowiedzialni za rozwój i utrzymanie kontaktów z anglo- i polskojęzycznymi klientami przewoźnika. Strony nie podają wartości umowy.