Europejskie instytucje finansowe będą musiały redukować koszty
Bardzo szybki wzrost popularności usług bankowych za pośrednictwem internetu zmusi tradycyjneeuropejskie instytucje finansowe do zredukowania kosztów działalności i wzmożenia wysiłków mającychna celu utrzymanie zyskowności firmy.
Jak napisali w najnowszym raporcie dotyczącym bankowości w Europie analitycy amerykańskiego banku inwestycyjnego J.P. Morgan, w ciągu najbliższych trzech lat liczba Europejczyków korzystających z usług bankowych za pośrednictwem globalnej sieci zwiększy się prawie trzykrotnie (z 20 mln do 55 mln). Wartość dokonywanych przez nich operacji powinna w tym czasie zwiększyć się do 440 mld euro, co będzie stanowić 15% wartości wszystkich transakcji bankowych w Europie. Natomiast tradycyjne instytucje finansowe będą musiały liczyć się z obniżką zysków łącznie o ok. 7 mld euro.Najlepsze perspektywy, jeśli chodzi o tego rodzaju usługi, mają instytucje finansowe w Szwecji. W 2003 r. już 50% klientów banków powinna korzystać z internetu. Na dalszych miejscach znalazły się Szwajcaria (36%) i Niemcy (25%).Jeśli chodzi o poszczególne produkty bankowe, to ok. 1/3 usług związanych ze składaniem depozytów, wartych w 2003 r. blisko 158 mld euro, powinna być dokonywana za pośrednictwem sieci komputerowej. W przypadku funduszy powierniczych sprzedaż online wyniesie ok. 192 mld euro, 19% wartości całej sprzedaży tych instytucji.Biorąc pod uwagę klientelę, najczęściej z internetowych usług finansowych powinni korzystać najbogatsi klienci banków, którzy przynoszą instytucjom zyski przynajmniej dwukrotnie wyższe niż przeciętna osoba korzystająca z ich usług. W tych okolicznościach bankom działającym w sposób tradycyjny w przeważającej większości pozostanie przynosząca relatywnie niższe zyski grupa mało aktywnych klientów trzymających środki na rachunkach.Jednym z głównych wniosków wynikających z raportu jest mały nacisk europejskich instytucji finansowych na redukowanie kosztów działalności. Tylko połowa z największych banków podjęła takie działania, jednak przeważająca większość tylko w niewielkim stopniu.
Ł.K.
