Ponad 1300 skarg konsumentów wpłynęło w pierwszym kwartale do Komisji Nadzoru Finansowego. Z raportu KNF wynika, że ponad 40 proc. z nich dotyczyło działalności banków - przedmiotem skarg były kredyty, użytkowanie kart kredytowych i płatniczych i prowadzenie rachunków. Komisja otrzymała też 40 pism dotyczących fuzji Pekao i BPH. Drugą na "czarnej liście" grupą byli ubezpieczyciele.