Brand24 ujawnia sprzedaż

Spółka deklaruje, że spowolnienie tempa przyrostu nowych klientów jest przejściowe. Jakie będą kolejne kwartały?

Publikacja: 07.10.2019 10:20

Brand24 ujawnia sprzedaż

Foto: materiały prasowe

Notowania Brand24 zaczęły  tydzień od lekkich wzrostów. Około godz. 10 akcje  na NewConnect drożeją o 1,2 proc. do 25,3 zł. Według danych  o sprzedaży na koniec III kwartału Brand24 miał  3631 aktywnych klientów – czyli ich liczba (netto) wzrosła o 102 w ujęciu kwartał do kwartału. Na koniec września w sumie było ich 2829. Spółka podkreśla, że  ARPU (średni przychód na klienta w ujęciu miesięcznym) nie odbiega od poziomów zanotowanych  w poprzednim okresie.  We wrześniu 2019 r. spółka sprzedała 182 nowe abonamenty.

Rynek zastanawiał się, jak będą wyglądać wyniki po zablokowaniu konta przez Facebooka i Instagram. Przypomnijmy, że pod koniec sierpnia amerykański „Business Insider" opublikował materiał, w którym zarzucił firmie Brand24 zbieranie danych z serwisów społecznościowych. Według tej publikacji Brand24 wykorzystywał do tego niedostępne oficjalnie dane.

„Blokada kont spółki i prezesa zarządu Michała Sadowskiego we wspomnianych serwisach to efekt krzywdzącej publikacji w amerykańskich mediach, która zestawiając spółkę z podmiotami działającymi w oparciu o dane wrażliwe (których spółka nigdy nie zbierała i nie oferowała) uruchomiła automatyczne procedury prewencyjnej blokady oraz zbierania wyjaśnień. Spółka przygotowała kompleksową dokumentację, która została przekazana Facebookowi. Trwa proces weryfikacji, na czas którego spółka zdecydowała się wstrzymać monitorowanie danych z wspomnianych serwisów" – czytamy w przesłanej informacji.

Przy okazji publikacji danych sprzedażowych za III kwartał  zarząd poinformował, że liczba klientów, jacy zdecydowali się odejść we wrześniu sygnalizując jako powód ograniczenia w dostępności danych (z serwisów Facebook/Instagram) to 72 klientów (na 3630 wszystkich), co stanowi 1,9 proc. portfolio spółki. Facebook oraz Instagram nie są dla niej kluczowymi kanałami marketingu i sprzedaży . W II kwartale 2019 r. odpowiadały one za 0,2 proc. wygenerowanej sprzedaży.

„Po zagregowaniu danych z pełnego miesiąca, spółka ocenia, że zmiany w dostępności danych z serwisów Facebook oraz Instagram wpłynęły także tymczasowo na inne funkcje produktu, których przywrócenie nastąpiło w drugiej połowie września" – czytamy natomiast w raporcie.

Zarząd poinformował też, że wyniki testu nowego systemu zbierania publicznych wzmianek z platform blogowych okazały się niezadowalające. Nowy mechanizm, mimo że zwiększył istotnie ilość wyników prezentowanych w narzędziu, wygenerował nadspodziewane ilości wzmianek klasyfikowanych jako spam, które zdominowały całościowe wyniki. Z tego względu, w drugiej połowie września, przywrócona została poprzednia wersja tego mechanizmu.

Spółka przewiduje, że spowolnienie tempa przyrostu nowych klientów jest przejściowe. Deklaruje, że  wyeliminowała szereg negatywnych czynników i jest w trakcie wdrożeń nowych funkcji , dzięki którym chce przywrócić satysfakcjonujące tempo wzrostu. We wrześniu  uruchomiono jeden z pierwszych na świecie mechanizmów monitoringu serwisu TikTok, z którego globalnie korzysta około 500 mln osób. W tym roku ruszą także nowe mechanizmy raportów email, nowy filtr antyspamowy oraz wersje abonamentów dedykowane określonym grupom docelowym (jak np. uniwersytety).

Technologie
Woodpecker już na GPW
Technologie
CI Games opowiada o kolejnych premierach
Technologie
CI Games tanieje po wynikach
Technologie
Allegro nadal na fali
Materiał Promocyjny
Nowy samochód do 100 tys. zł – przegląd ofert dilerów
Technologie
Woodpecker przygotowany do przeprowadzki
Technologie
Fabrity chce szybko odbudować masę