| Zarząd VOTUM S.A. w nawiązaniu do zalecenia Europejskiego Urzędu Nadzoru Giełd i Papierów Wartościowych "ESMA" oraz komunikatu Komisji Nadzoru Finansowego niniejszym przekazuje informacje na temat aktualnej sytuacji Emitenta oraz jego podmiotów zależnych wchodzących w skład Grupy Kapitałowej VOTUM w związku z pandemią koronawirusa COVID-19. Zarząd Emitenta informuje, że w związku z zapewnieniem pracy zdalnej na przeszło 200 stanowiskach, praca Spółek z Grupy Kapitałowej Votum przebiega bez większych zakłóceń. Zapewniono ciągłość obsługi klientów i zgłaszania ich roszczeń, dzięki wcześniejszemu wdrożeniu komunikacji elektronicznej z wszystkimi ubezpieczycielami. Komunikacja z bankami opiera się na dokumentacji papierowej, jednakże będziemy podejmować działania, zmierzające do umożliwienia składania reklamacji w drodze elektronicznej. Praca zdalna, dzięki wcześniejszym testom i wykorzystanym narzędziom, nie odbiega w swej efektywności w istotny sposób od modelu tradycyjnego. Korespondencja pocztowa jest przyjmowana i dgitalizowana. Niemniej jednak, zachęcono klientów Grupy Kapitałowej VOTUM do korzystania z form komunikacji elektronicznej, w szczególności dedykowanego tej grupie Panelu klienta, który umożliwia dostęp do wszystkich informacji o sprawie aktualizowanych na bieżąco on-line. Wszelkie płatności są realizowane w terminach umownych. Na chwilę obecną sytuacja epidemiologiczna powoduje jedynie przesunięcie o około 2 miesiące planu otwarcia biur regionalnych. Zaprezentowany wcześniej cel wytoczenia w tym roku 8 tys. procesów w imieniu klientów z segmentu dochodzenia roszczeń z tytułu umów bankowych nie jest, w ocenie Emitenta, zagrożony. Emitent nie zakłada, aby przerwanie ciągłości pracy sądów w bieżącym okresie miało istotny na wyniki finansowe. W przypadku cesji wierzytelności koszty są aktywowane w momencie odnotowania przychodów, zaś w zakresie szkód osobowych przerwa w pracy sądów spowoduje jedynie przesunięcie przychodów w czasie. W zakresie spraw związanych z dochodzeniem roszczeń z tytułu umów bankowych, dotychczasowe przychody i te zakładane na najbliższe okresy, opierają się wciąż w dominującej części na opłatach wstępnych, gdyż zapadające obecnie rozstrzygnięcia to wyroki w I instancji, które podlegają zaskarżeniu. W przypadku odwołanych posiedzeń sądowych, Emitent nie ponosi kosztów substytutów. Jednocześnie Zarząd VOTUM S.A. informuje, że w odniesieniu do segmentu dochodzenia roszczeń z tytułu szkód osobowych, wyznaczone wcześniej publikacje wyroków odbywają się planowo, tyle, że bez udziału stron. Natomiast sądy bez większych opóźnień doręczają Emitentowi oraz Spółkom zależnym od Emitenta wcześniej zapadłe wyroki z uzasadnieniami. Zarząd VOTUM S.A. przekazuje, że nie odnotowano w związku z tym przerwania ciągłości pracy czy istotnych opóźnień w realizacji wyroków przez zakłady ubezpieczeń. Natomiast w sprawach, w których termin rozprawy przypadał na drugą połowę marca i został w związku z aktualną sytuacją pandemii wirusa odwołany, w większości są już wyznaczone nowe terminy rozpraw na maj i czerwiec bieżącego roku. Spółki z Grupy Kapitałowej VOTUM zgromadziły portfel roszczeń na poziomie ponad 1,4 mld zł i to właśnie będzie decydowało o wynikach przyszłych okresów. Czynnikiem łagodzącym zahamowanie bieżącego pozyskiwania kontraktów będzie niewątpliwie umożliwianie zawierania umów z wykorzystaniem elektronicznych kanałów komunikacji, które w niektórych segmentach odpowiadają już za połowę sprzedaży. Jednocześnie Zarząd VOTUM S.A. informuje, że na bieżąco monitoruje sytuację rynkową oraz działalność wszystkich spółek Grupy Kapitałowej VOTUM oraz dokłada wszelkich starań, aby potencjalne ryzyka i ich możliwy negatywny wpływ na działalność operacyjną zminimalizować. W przypadku powzięcia przez Zarząd VOTUM S.A. nowych, istotnych informacji związanych z opisywaną w niniejszym raporcie sytuacją, zostaną one przekazane za pośrednictwem raportu bieżącego. | |
