| Zarząd INTELIWISE S.A. z siedzibą w Warszawie (Spółka) informuje , iż Spółka otrzymała podpisaną umowę, której przedmiotem jest dostarczenie rozwiązania Centrum Pomocy dla platformy e-Commerce w Castorama Polska sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (dalej Castorama). Projekt obejmuje między innymi rozwiązanie inteligentnej wyszukiwarki z bazą wiedzy typu Wirtualny Doradca. To inteligentny, "chmurowy” system informatyczny, wspierający obsługę klienta z wykorzystaniem opatentowanej w USA technologii przetwarzania języka naturalnego. Przyczyni się ono do optymalizacji procesów obsługi klienta, w szczególności w ramach najbardziej uciążliwych, powtarzających się problemów, typu kosztów dostawy, płatności, polityki zwrotów. Pozostałe zapytania, które nie łatwo skategoryzować trafią do konsultantów. Te pytania najczęściej dotyczą dostępności produktów, ich cech i funkcji. Castorama to jeden z liderów w obszarze handlu materiałami budowlanymi, rozwija obecnie swój sklep internetowy, kładąc nacisk na jakość obsługi klienta. "Według najnowszych badań wykonanych przez imrg.org sprzedaż on-line artykułów budowlanych, wyposażenia wnętrz i ogrodów jest wśród 4 najszybciej rozwijających się segmentów e-commerce na świecie”. Zawarcie umowy stanowi efekt realizacji strategii Spółki dotyczącej oferowania rozwiązań liderom rynku e-commerce w Polsce. Umowa podpisana jest na okres 12 miesięcy. Zawarta umowa nie zawiera postanowień odmiennych od stosowanych w tego typu umowach. Podstawa prawna: §3 ust. 2 pkt. 2 Załącznika Nr 3 do Regulaminu Alternatywnego Systemu Obrotu "Informacje bieżące i okresowe przekazywane w alternatywnym systemie obrotu na rynku NewConnect”. |
| Data | Imię i Nazwisko | Stanowisko | Podpis | ||
| 2015-12-15 10:53:55 | Marcin Strzałkowski | Prezes Zarządu |
