Propozycje Związku Banków Polskich

Związek Banków Polskich zamierza powołać niezależnego arbitra bankowego, który rozstrzygałby spory między klientem a bankiem. Rozpatrywałby skargi majątkowe, których wartość wynosiłaby od 500 do 8 tys. zł.ZBP zamierza zobowiązać banki do bezwzględnego wywiązywania się z postanowień arbitra. Natomiast klienci w przypadku niekorzystnej dla nich decyzji mogliby odwoływać się do sądu. Za rozpatrzenie skargi klient musiałby zapłacić około 40?50 zł.W celu zwiększenia niezależności arbitra ma on być powoływany na czteroletnią kadencję. Uchwała, powołująca urząd rzecznika praw klienta, będzie przedstawiona na WZA ZBP, które odbędzie się w najbliższą środę. Według związku, przyczyni się on do upowszechnienia dobrej praktyki bankowej oraz stworzenia dobrej atmosfery w relacjach między klientami a bankami.Z drugiej jednak strony, ZBP nie jest skłonny namawiać banki do obniżania prowizji i opłat, do czego wzywała Hanna Gronkiewicz Waltz, prezes NBP. W zeszłym roku w listach przesłanych do prezesów największych banków m.in. zwracała ona uwagę na wysokie obciążenia klientów opłatami bankowymi. Przedstawiciele ZBP twierdzą, że polskich banków nie stać na podjęcie takich działań.ZBP chce zmniejszenia obciążeń parafiskalnych banków. Zamierza doprowadzić do oprocentowania rezerwy obowiązkowej. Według Andrzeja Topińskiego, prezesa ZBP, obecny brak oprocentowania rezerwy obniża marżę bankową o około 1 pkt. proc.Bankowcy zamierzają doprowadzić do zmian w prawie bankowym. Polegałyby one m.in. na możliwości ujawnienia informacji chronionych tajemnicą bankową tylko na podstawie postanowienia sądu.Według ZBP, dla banków i klientów bardzo istotne będzie przyjęcie ustawy o kredycie konsumenckim. Dzięki niej klienci będą mogli m.in. w prosty sposób porównać oferty kredytowe banków oraz będą mieli pełną jasność co do swoich zobowiązań. Ważne będzie również przyjęcie przepisów o elektronicznych instrumentach płatniczych, które uregulują zasady funkcjonowania kart płatniczych oraz zwiększą bezpieczeństwo klientów.

P.U.