IT w firmie to inwestycja,nie koszt ? twierdzi 58% menedżerów80% dyrektorów wykonawczych amerykańskich firm detalicznych spodziewa się, że inwestycja w systemy IT przyniesie im 10-proc. zwrot ? wynika z badania przeprowadzonego przez Computer Sciences Corporation i RIS News, którego wyniki opublikowano w zeszłym tygodniu. Jako jeden z przykładów sklepów detalicznych, które stosują nowe technologie w swojej działalności, wymieniono Home Depot. ? Warunkiem kontynuowania projektu internetowego jest zwrot mający wpływ na wartość bieżącą netto ? uważa Ron Griffin, dyrektor wykonawczy ds. inwestycji Home Depot, który w swoich działaniach stosuje długoterminowy ? do 5 lat ? horyzont inwestycyjny. Badanie CSC udowadnia także, że systemy IT mają coraz większe znaczenie w strategii sprzedawców detalicznych. Stosuje je w swojej polityce korporacyjnej 79% ankietowanych biznesmenów, którzy oczekują, że e-biznes zmieni model ich działalności operacyjnej. Prawie połowa respondentów (48%) zamierza poddać go radykalnej zmianie. W ciągu dwóch lat trzy główne rozwiązania informatyczne dla handlu internetowego będą zdaniem większości respondentów formowały sektor detaliczny. 78% jest zdania, że systemy IT ułatwią współpracę ze sprzedawcami. 77% identyfikuje internet jako sposób porozumiewania się z pracownikami, a 66% sądzi, że istotną rolę będą odgrywać rozwiązania e-procurement (systemy dostawczo-finansowo-księgowe oparte o globalną sieć). Obecnie transakcje w internecie zawiera jedynie 40% użytkowników sieci. Jednak ? wynika z omawianego raportu ? już w 2002 r. odsetek tych, którzy zakupów takich nie robią, zmniejszy się do 36%. Do 33% powiększy się także odsetek osób (obecnie 26%), których transakcje on-line stanowią od 1 do 10% wszystkich wydatków konsumpcyjnych.
ZIU, Bloomberg, Mediarun.pl
