Usługi lokalizacji abonenta są możliwe technologicznie od dawna. Sieć GSM, opierająca się na dość gęstej sieci nadajników, pozwala na ustalenie miejsca pobytu posiadacza telefonu komórkowego z dokładnością do kilkudziesięciu metrów w mieście i kilkuset poza nim. System sprawdza się zarówno w zastosowaniach biznesowych, jak i w codziennym użytkowaniu telefonu.
Możliwość określenia miejsca, w którym przebywa abonent, jest już wykorzystywana w wielu krajach w systemach ratownictwa - osoby dzwoniące pod numer alarmowy 112 nie muszą podawać dokładnego miejsca swojego pobytu. Pozwala to np. karetce pogotowia na bezproblemowe dojechanie na miejsce wypadku. Klienci biznesowi mogą, dzięki lokalizacji, ustalać miejsce pobytu samochodów ciężarowych i śledzić w ten sposób transport ładunków. Coraz większe znaczenie, szczególnie w Polsce, ma wykorzystanie sieci GSM do ustalania miejsca pobytu skradzionych pojazdów.
Zdaniem ekspertów, lokalizacja abonenta będzie podstawą przyszłych, bezprzewodowych sieci miejskich, pozwalających na bezproblemowe poruszanie się w światowych metropoliach. Dzięki personalizacji usług, telefonia komórkowa może stać się ważnym nośnikiem reklamowym, szczególnie na rynkach lokalnych. Analitycy firm badawczych przewidują, że rynek usług związanych z lokalizacją osiągnie od 20 do 33 mld euro w 2005 r.
Serwis "co, gdzie, którędy", uruchomiony w sieci Idea, dostępny jest przez WAP lub SMS. Użytkownik może odnaleźć w nim informacje o bankomatach, stacjach benzynowych, urzędach, aptekach, szpitalach, hotelach, pubach, restauracjach, kinach i teatrach. Dzięki lokalizacji abonenta możliwe jest określenie odległości, jaka dzieli go od poszukiwanego obiektu, godzin otwarcia. W przypadku restauracji mogą być podawane nawet przykładowe menu i ceny, kina i teatry mogą przedstawić swój repertuar.
Obsługa systemu jest bardzo prosta - użytkownik wydaje polecenia SMS-em lub przez WAP - określa obiekt, który chce znaleźć. System rozpoznaje polskie znaki, ale działa także w przypadku, kiedy nie są one stosowane. Nie trzeba również pamiętać dokładnych komend - system reaguje na synonimy. Korzystając z serwisu przez WAP użytkownik ma dodatkowo dostęp do przejrzystego menu i mapki, która wskazuje najbliższe szukane obiekty, trasę dojścia do nich oraz podaje odległość do poszukiwanych obiektów.
